在全力应对节后返程客流，确保旅客乘降安全有序的同时，襄阳铁路公安处随州车站派出所积极落实便民利民措施，为旅客出行排忧解难，让旅客体验更美好。
3月1日13时许，随州站派出所执勤民警阮晨杰接到
旅客刘某的报警求助，称其在随州站乘车时不慎将一个双肩包遗落在候车室，内装银行卡若干、手机1部、充电宝1个、现金百余元及本人身份证、驾驶证等物品，请求民警帮助查找。经过随州所民警两个多小时的反复查找，帮助旅客刘某找回遗忘在二楼候车室的双肩包交还其家人。
15时许，民警阮晨杰又接到旅客邹某报警称，他不知道什么时候在什么地方自己的旅行箱被人拿错。正在阮晨杰查找时，又有一位旅客小杜又来到随州站向阮晨杰报警称，他乘坐公共汽车时一个黑色旅行箱被人错拿。经过民警了解，原来邹某与小杜乘坐同一辆公交车前往随州火车站，下公交车时邹某错将小杜的旅行箱拿走，直到进站安检时才发现拿错；而小杜下车时不见自己的旅行箱，而公交车上还有一个旅行箱无人认领，公交车司机刘某便陪同小杜一道来到随州车站报警。经过工作，两个旅行箱各归其主，两位旅客对铁路民警认真负责的工作态度表示敬佩并再三感谢。
